1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EpinScript Dijital Hizmetler tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve şartlarda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, fatura bilgisi.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri.
- Finans: ödeme onayı bilgisi (kart numarası tarafımızca saklanmaz).
3. İşleme Amaçları
- Sipariş ve dijital teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
- Üyelik ve müşteri ilişkileri yönetimi.
- Ödeme işlemleri ve finansal işlemlerin yürütülmesi.
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Açık rıza hâlinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK md. 5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik ve sipariş formları, çerezler ve destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda ve otomatik / kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
6. Verilerin Aktarılması
Verileriniz, KVKK md. 8 ve 9’a uygun olarak ve yalnızca gerekli ölçüde; ödeme kuruluşları, dijital ürün tedarikçileri, altyapı/teknoloji sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz satılmaz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (Md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@epinscript.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.
10. İletişim
Veri Sorumlusu: EpinScript Dijital Hizmetler
E-posta: destek@epinscript.com.tr
Telefon: 0850 000 00 00
Çalışma saatleri: 7/24 Canlı Destek
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.