1. Güvenlik Yaklaşımımız
Güvenliği bir özellik değil, temel bir sorumluluk olarak görüyoruz. Ödeme altyapısından veri saklamaya kadar tüm süreçlerimizi güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde tasarlıyor ve düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
2. Güvenli Ödeme (3D Secure)
Tüm kart ödemeleri 3D Secure doğrulamasından geçer; ödeme, bankanızın gönderdiği tek kullanımlık şifre ile onaylanır. Kart bilgileriniz doğrudan PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
3. SSL Şifreleme
Site ile aranızdaki tüm veri trafiği 256-bit SSL/TLS ile şifrelenir. Bu sayede ilettiğiniz bilgiler üçüncü kişiler tarafından okunamaz. Adres çubuğundaki kilit simgesi bağlantınızın güvenli olduğunu gösterir.
4. Hesap Güvenliği
Parolalarınız sistemimizde geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) saklanır; düz metin parolanıza hiç kimse erişemez. Şüpheli giriş girişimlerine karşı önlemler alır, gerektiğinde sizi bilgilendiririz.
5. Dolandırıcılık Önleme
Şüpheli işlemleri tespit etmek için otomatik risk analizi kullanırız. Gerektiğinde ek doğrulama isteyebilir, çalıntı kart veya sahtecilik şüphesi taşıyan siparişleri iptal edebiliriz. Bu önlemler hem sizi hem de bizi korur.
6. Veri Koruma
Verileriniz; erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarları ve şifreleme gibi katmanlı önlemlerle korunur. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Tavsiyeleri
- Güçlü parola kullanın ve düzenli olarak değiştirin.
- Parolanızı kimseyle paylaşmayın; destek ekibimiz dahi parolanızı istemez.
- Resmî adresimiz dışındaki bağlantılara dikkat edin; oltalama (phishing) e-postalarına karşı uyanık olun.
- İşlemlerinizi güvenli ve güncel bir cihaz/tarayıcı ile yapın.
8. Güvenlik Açığı Bildirimi
Bir güvenlik açığı veya şüpheli bir durum fark ederseniz, lütfen derhal destek@epinscript.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Sorumlu bildirimlerinizi ciddiyetle değerlendiririz.
9. İletişim
Firma: EpinScript Dijital Hizmetler
E-posta: destek@epinscript.com.tr
Telefon: 0850 000 00 00
Çalışma saatleri: 7/24 Canlı Destek